Thứ nhất: Các quy định về tài khoản
- Khi người chơi đăng ký sử dụng V7SB đồng nghĩa với việc người chơi đã thực sự đọc, hiểu và đồng ý các quy định về điều khoản, định mức và các quy tắc trò chơi mà V7 đưa ra và đồng ý chịu các trách nhiệm pháp lý tương đương.Nếu không đồng ý với các điều khoản và điều kiện tại V7, người chơi có thể ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
- Khi tham gia giải trí với những dịch vụ của V7 đồng nghĩa với việc người dùng đã hiểu và chấp nhận một điều rằng: V7 cung cấp các trò chơi hợp lý, công bằng và trung thực. Do vậy, việc người chơi chiến thắng hoặc gặp rủi ro là chuyện bình thường và người chơi phải chấp nhận các nguy cơ đó.
- Người chơi phải cam kết rằng mọi thông tin người chơi cung cấp và sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản như: Tên người chơi, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ…là chính xác và đầy đủ. Đồng thời, các thông tin đăng ký tài khoản phải trùng khớp với Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân và thẻ ngân hàng. Bởi nếu thông tin không nhất quán, người chơi sẽ mất quyền yêu cầu cung cấp một số dịch vụ từ V7.
- Khi người chơi đăng ký tài khoản tên thật cần phải trùng với CMND/CCCD và thẻ ngân hàng,trong trường hợp không trùng xin hãy liên hệ ngay bộ phận CSKH để được hỗ trợ.
- Nếu V7 phát hiện ra tài khoản người chơi đã được đăng nhập hoặc vi phạm bất cứ một điều khoản nào V7 đưa ra, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ người chơi, khóa tài khoản, không hoàn lại tiền mà không cần báo trước.
- Để tránh tranh chấp: Khi tham gia vào các trò chơi của V7, người chơi nên chú ý theo dõi toàn bộ quá trình chơi hoặc trước khi kết thúc trò chơi, hãy kiểm tra thông tin tài khoản trò chơi, nếu phát hiện những trường hợp bất thường, hãy lập tức liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để xác minh lại toàn bộ lịch sử truy cập và giao dịch trong hệ thống dữ liệu của V7.
- Nếu người chơi mở hoặc tìm cách mở nhiều tài khoản, vì bất cứ lý do gì, V7 có thể ngăn chặn hoặc đóng bất kỳ tài khoản hoặc tất cả các tài khoản của bạn theo quyết định của V7.
- Nếu thấy số tiền nạp hiển thị không chính xác, người dùng có nghĩa vụ phải thông báo cho hệ thống chăm sóc khách hàng điều chỉnh, tuyệt đối không được sử dụng số tiền lỗi có liên quan. Bởi trong bất kỳ trường hợp nào, số tiền lỗi có liên quan được coi là số tiền không hợp lệ nên nếu người chơi sử dụng số tiền này để đặt cược thì tất cả các cược sẽ bị hủy và trả lại số tiền cho trang web.
- Đối với việc khách hàng tham gia khuyến mãi cho thành viên mới hoặc các khuyến mãi khác và đặt cược không hợp lệ. Nếu V7 phát hiện ra thì có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và bộ phận có liên quan sẽ đưa ra hướng giải quyết cụ thể
- Nếu kết quả từ máy của người dùng không nhất quán với kết quả của máy chủ V7 thì kết quả được hiển thị bởi máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng. Cuối cùng, người chơi đã đồng ý tham gia trò chơi tức là đồng ý với các quy tắc, dịch vụ của V7 đã được phổ biến.
- Người chơi không được phép đăng nhập vào trò chơi (VPN, máy chủ từ xa…) với các địa chỉ IP ảo.
- Nếu người chơi vi phạm các Điều khoản và dịch vụ này, V7 có quyền đình chỉ hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho đến khi người chơi đồng ý các quy tắc được quy định.
- Người chơi phải đồng ý rằng một phần hay toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này là tạm thời và V7 có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động và chăm sóc khách hàng. Thông tin này chỉ mang tính tham khảo.
- Trong bất kỳ trường hợp nào, quyết định cuối cùng đều thuộc về V7
Thứ hai: Các quy định về tiền gửi
- Nếu người chơi nạp tiền qua các ngân hàng trực tuyến một thời gian dài chúng tôi không nhận được. Xin hãy gọi ngay đến dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7. Ví dụ: Nếu tên người gửi tiền và tên tài khoản không đồng nhất, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn làm một lá đơn đề nghị để gửi lên đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
- Các thành viên gửi tiền qua bên thứ 3 hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền để chúng tôi có thể xác nhận càng sớm càng tốt.
- Nếu bạn sử dụng tiền gửi ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, V7 sẽ kiểm tra hoạt động chính thức của trang web đó và xác nhận tài khoản tiền gửi. Nếu khoản tiền gửi được sử dụng tại thời điểm đó mà không có xác nhận gửi về thì V7 sẽ ko chịu trách nhiệm về những tổn thất đó.
- Tiền gửi tối thiểu là 100.000VND. Nếu người chơi muốn biết thêm các thông tin để gửi tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng để được hỗ trợ.
- Trong bất kỳ trường hợp nào, quyền quyết định cuối cùng đều thuộc về V7.
Thứ ba:Quy định rút tiền
- Nếu khách hàng rút tiền trên 3 lần trong vòng 24h (bao gồm lần rút tiền thứ 3), mỗi lần rút tiền khách hàng sẽ bị trừ phí rút tiền ít nhất là 1 triệu .
- Tổng tiền cao nhất được rút mỗi ngày do khách hàng thắng được, tức tổng tiền thắng tất cả các cách cá cược sẽ được tính theo đẳng cấp VIP.
- Mỗi lần rút tiền ít nhất là 200K, hạn mức rút tiền cao nhất trong 1 lần là 100 triệu. Hạn mức rút tiền trong 1 ngày là 3 tỷ.
- Khách hàng VIP sẽ được hạn mức rút tiền cao hơn.
- Khi khách hàng rút tiền từ 200K có thể sẽ bị xét duyệt thông tin theo yêu cầu của bộ phận thanh toán và sẽ không thể rút tiền cấp tốc tại V7 được. Sau khi xét duyệt thành công, V7 sẽ thanh toán ngay lập tức lệnh rút tiền của quý khách. Tất cả các yêu cầu rút tiền đều phải phù hợp với các điều lệ trên web như: số tiền còn lại/ tiền thưởng chưa đạt đủ số lần cược yêu cầu theo từng sản phẩm khuyến mãi thì yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ không được duyệt.
- Nếu cần thiết, khách hàng phải điền đầy đủ thông tin cá nhân như Photo Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân bằng lái xe, sao kê các giao dịch ngân hàng, hộ khẩu…
- V7 hứa hẹn khách hàng sẽ rút tiền trong vòng 5 phút (Ngoại trừ các trường hợp mạng lưới ngân hàng phải bảo trì, mất kết nối)
- Bất kỳ khách hàng nào trúng thưởng trên máy đánh bạc tiền thưởng trên 50 triệu thì sẽ bị trừ phí 20%
- Trong tất cả các trường hợp, V7 đều có quyền quyết định cuối cùng.
Thứ tư: Các quy định khuyến mãi:
- Để được hưởng tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi, người chơi phải tuân thủ toàn bộ các quy định và điều khoản bổ sung đi kèm khuyến mãi.
- Tất cả các ưu đãi được tính bằng VNĐ và múi giờ ở Việt Nam (GMT+7).
- Mỗi người chơi, mỗi gia đình, mỗi địa chỉ, mỗi email, mỗi điện thoại có cùng một phương thức thanh toán, tài khoản thanh toán (cùng một thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng) và cùng một địa chỉ IP chỉ có thể được nhận ưu đãi khi người chơi gửi đơn yêu cầu xác thực số tài khoản. Lúc này, V7 sẽ có quyền hủy, thu hồi các khoản chiết khấu hoặc khóa các tài khoản liên quan.
- Nếu V7 phát hiện ra bất kỳ nhóm hoặc cá nhân khách hàng nào sử dụng tiền thưởng không trung thực hoặc bất kỳ hành vi lợi dụng các chương trình của công ty để trục lợi, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi và có quyền khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản có liên quan mà không cần thông báo, không hoàn lại tiền. Người chơi sẽ được đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
- Để đảm bảo lợi ích của cả 2 bên và để loại trừ hành vi giả mạo danh tính, V7 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp cho chúng tôi các thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn tài khoản người dùng.
- V7 có quyền quyết định sửa đổi, chấm dứt các hoạt động, chương trình mà không cần thông báo.
- V7 có quyền điều chỉnh cấp độ thành viên dựa trên tư cách thành viên. Chú ý: Nếu trong trường hợp nhân viên công ty chưa kịp cập nhật các quy tắc khấu trừ tiền thưởng và giải quyết được yêu cầu rút tiền của bạn. Hãy chắc chắn yêu cầu của bạn và vui lòng liên hệ với chúng tôi trong 24h để được giải đáp.